Отдел продаж. Бесплатно по РФ 8-800-1000-632

Отдел продаж berkana@berkanasoft.ru

Служба поддержки support@berkanasoft.ru

Повысить продажи или UPSALE в детском клубе

Повысить продажи или UPSALE в детском клубе

Upsale (Апсейл) - это увеличение суммы покупки, приходящейся на 1 клиента. Важная задача каждого администратора детского клуба предлагать клиенту дополнительные товары или услуги помимо тех, которые он выбрал самостоятельно. Человек, только что решившийся на покупку, готов тратить деньги. Это "горячий" клиент для апсейла. Сделайте для него интересное предложение - и по статистике каждый пятый согласится приобрести дополнительный товар или услугу. При таком варианте апсейла важным фактором является не только грамотная располагающая к покупке речь администратора, но и наличие демонстрационным материалов под рукой - это товары, брошюры, красивые фотографии, альбомы, стенды, образцы творческих работ и т.д. Помимо "горячей" сиюминутной продажи администратору следует постоянно отслеживать предпочтения и потребности клиентов, и предлагать им дополнительные услуги по телефону, через sms и email информирование.

Какие виды апсейла существуют в детском клубе:
-Продажа детских и сопутствующих товаров (игрушки, книги, мыльные пузыри, товары для творчества, автоматы по продаже напитков и т.д.)
-Продажа мастер-классов, спектаклей, дней рождения, индивидуальных консультаций и прочих разовых услуг. 
-Привлечение других детей из семьи в клуб. Важно собирать статистику по детям в семье, их возрасту и предпочтениям.
-И самый распространенный вариант - продажа дополнительных курсов. Часто такой вариант сопровождается дополнительной скидкой за "опт". При этом важно предложить клиенту то, что ему действительно интересно - для этого необходимо собирать и хранить статистику по интересующим клиента курсам.

Программа Беркана имеет необходимые инструменты для проведения мероприятий по апсейлу (увеличению суммы покупки), а именно:


-Удобная карточка семьи, где хранится информация обо всех детях, их возрасте, днях рождения, интересующих курсах и т.д.;



-Обширная статистика по детям, позволяющая делать выборки детей по нужным критериям - например возраст, интересующий курс и т.д.



-Возможность быстро посмотреть посещенные курсы ребенка - чтобы понять, что в прошлом интересовало того или иного клиента;



-Возможность ставить задачи администратору - индивидуальные и на группу детей, делать sms и email рассылки по группе детей, удовлетворяющих тому или иному критерию - например возраст;



-Возможность за некоторый период (например месяц) до наступления дня рождения пригласить ребенка отпраздновать день рождения в клубе, используя автоматическую email или sms рассылку

-и многое другое.

Вход на сайт

Еще нет аккаунта?

регистрация

Программы

Модули

Все продукты

Консультации

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных