Отдел продаж. Бесплатно по РФ 8-800-1000-632

Отдел продаж berkana@berkanasoft.ru

Служба поддержки support@berkanasoft.ru

Почему могут не отправляться email-сообщения из программы.

В первую очередь нужно проверить, что рассылки включены соответствующим флажком в модуле Сообщений. Также необходимо проверить - активен ли Ваш шаблон.
Если это не помогло, проверьте, разрешён ли доступ к почтовому ящику для почтовых программ по протоколу IMAP (для почты, зарегистрированной на yandex: Настройки – Прочие – Почтовые программы - Разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов - С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP).
При наличии антивируса настройте следующие исключения:
1 папка, куда установлена программа;
2 ссылки localhost:8080/crm и localhost:8443/crm;
3 порты 8080 и 8443 (в некоторых антивирусам);
4 отключите проверку исходящих сообщений для адреса, с которого ведётся рассылка.

Вход на сайт

Еще нет аккаунта?

регистрация

Программы

Модули

Все продукты

Консультации

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных