Отдел продаж. Бесплатно по РФ 8-800-1000-632

Отдел продаж berkana@berkanasoft.ru

Служба поддержки support@berkanasoft.ru

Что делать, если программа перестала работать?

Самые распространенные причины того, что программа перестала запускаться: 
- удалили какой-либо файл программы- в этом случае надо переустанавливать программу. См. статью "Как переустановить программу
"
- установили антивирусное ПО, которое сочло по каким-либо причинам нашу программу вирусом и заблокировало работу. См. статью  "Что делать, если антивирусное ПО блокирует работу программы
"
-завис один из сервисов, отвечающих за программу. Это могло произойти из-за некорректного завершения работы операционной системы. Необходимо зайти в локальные службы Windows и найти там два сервиса: postgres-tr-ca-9.1 и TR-CA. Если Вы видите просто белое окно при запуске программы, то скорее всего завис postgres-tr-ca-9.1. Если Вы видите надпись "невозможно загрузить страницу" и т.п., то скорее всего завис сервис TR-CA. Необходимо перезапустить оба сервиса, после этого проверить, как запускается программа. Также может помочь обычное завершение работы компьютера и запуск его заново.

Вход на сайт

Еще нет аккаунта?

регистрация

Программы

Модули

Все продукты

Консультации

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных